Gestern 18 Uhr in Deutschland:
Ich schnibbel Gemüse, Männe auf dem Crosser, Katzen draußen unterwegs. Giuli kommt angelaufen, will rein. Männe sagt: Ich glaub, sie hat Gras gefressen und kotzt gleich. Lass sie das lieber draußen machen. Ich guck nach ihr...ja, sieht so aus. Aber irgendwas ist anders. Ich hör auf, zu schnibbeln und gehe zu ihr nach draußen. Sie zittert und würgt ganz leicht und speichelt. Ich sage: Sie speichelt! Das ist anders. Ich suche die Notfallpraxis raus, zieh Dich an!
Männe springt vom Crosser, kommt zu uns und sagt: Ok, los!
Ich habe die nächste Praxis rausgesucht und los sind wir. Fünf Min. später waren wir da. Die Tür geht nicht auf. Keiner da. Auf dem SChild steht eine Handynummer, die rufe ich an. Die Ärztin sagt, sie sei noch unterwegs, in einer halben Stunde könnte sie da sein. Was, wenn mein Tier halb offen wäre??? Was, wenn die Giuli was giftiges oder eine Biene verschluckt hat?
Die TÄ sagt, sonst fahren sie in die TÄ-Klinik da und da. Das ist auch nicht weit, aber wir sollen vorher anrufen. Das mache ich. Die FRau am Telefon: Das kostet 28,- € Notfallgebühren! (Ohne vorher zu fragen, worum es geht). Ja, sage ich, egal!
Wir also hin. Dort angekommen, sitzt eine Frau hinter dem Tresen und bewegt sich sehr langsam. Als erstes müssen wir einen Datenzettel ausfüllen. Dann bittet sie uns in Wartezimmer. (Ohne irgendwas zu erklären, ob der TA gleich kommt, oder wer sie ist, oder was sie jetzt macht). Männe und ich gucken uns irritiert an. Wenn die Giuli jetzt noch gespeichelt hätte, wär ich der an die Gurgel gegangen.
Nach 3 Min. bittet sie uns rein. Sie macht mehrer Türen zu, macht noch gründlich den Tisch sauber und desinfiziert ihre Hände. Ein Blick auf das Namensschild ergibt, dass sie tatsächlich die TÄ ist. Sie misst Fieber und tastet Giuli ab. Versucht ihr den Hals zu schauen, aber das funktioniert auch mit meiner Hilfe nicht.
Dann sagt sie, sie könnte ihr vorsichtshalber Cortison spritzen. Oder Blut abnehmen und sehen, ob die Leukozyten erhöht sind, denn Giuli sei schon sehr druckempfindlich am Hals...vielleicht eine Halsentzündung.
Außer leicht erhöhter evtl. stressbedingter Temperatur ist alles im Lot. Ich gucke Männe an und sage: Nein, wenn sie sagen, es besteht jetzt kein aktueller Grund zur Beunruhigung, dann nehmen wir sie so mit und beobachten. Falls etwas ist, kommen wir wieder.
Die TÄ ist dabei extrem ungerührt, sachlich, sagt kaum ein Wort und wie gesagt langsam, bis sagen wir bedächtig.
Niklas sagt darauf im Auto: TÄ sollten in ihrer Ausbildung einen Kommunikationskurs einführen. Ich sage: Die hatte ne Macke! (Ich war etwas fassungslos, wie wenig man auf die Lage notfallmäßig kommender Tierhalter eingehen kann)
Im Nachhinein denke ich, sie war ganz jung und muss sehr neu gewesen sein. Vielleicht war es ihr erster Notfalldienst? Ist es normal, dass das nicht klappt, mit dem ins Maul schauen?
Hoffentlich können wir heute mal entspannen!