• Offizieller Beitrag

    Ich hab Samstag bestellt ...3x Happy Cat a 4 Kilo, Katzenstreu, diverses Nafu ...ich gucke gerade in die eine Sendeverfolgungsnummer ist das nicht zu finden :schnute: :nachdenk: Das andere war schon im Zustellungsauto ... Klingelt es und der Paketmann bringt mir ein Paket mit 1 x Happy Cat :oO: Sorry aber ich ahne schon schlimmes wenn ich daran denke wie die den Rest zusammen gepackt haben :bibber: Aber das Paket ist ja eh nicht zu finden :schnute: Wird bestimmt wieder auf dem Weg zurück sein und gerade das Streu brauch ich :trippel:

  • Och ne :uah:


    Hatte sowas auch Mal..des Paket war dann wirklich verschwunden, wurde neu verschickt...überall Streu verteilt..im ganzen karton :schock:


    Ich drück dir die Daumen, dass es Heile bei dir ankommt..wenn es ankommt :daumendrück:


  • Ich hab Samstag bestellt ...3x Happy Cat a 4 Kilo, Katzenstreu, diverses Nafu ...ich gucke gerade in die eine Sendeverfolgungsnummer ist das nicht zu finden :schnute: :nachdenk: Das andere war schon im Zustellungsauto ... Klingelt es und der Paketmann bringt mir ein Paket mit 1 x Happy Cat :oO: Sorry aber ich ahne schon schlimmes wenn ich daran denke wie die den Rest zusammen gepackt haben :bibber: Aber das Paket ist ja eh nicht zu finden :schnute: Wird bestimmt wieder auf dem Weg zurück sein und gerade das Streu brauch ich :trippel:


    manchmal stimmt was nicht mit der sendeverfolgungsnummer.
    bei mir war das paket schon da und bei der suche nach meinem paket, hat es mir noch ncihts angezeigt online bei dhl :nachdenk:
    die haben das sicher, weil es so viel war, in 2 paketen verschickt...


    hoffentlich kommt alles heile an. nassfutter und streu in einem paket :bibber:

    Immer im Herzen, Cleo und Loui

  • bei unserer letzten Zooplusbestellung hatte ich Hufu, 1 Sack Katzenstreu und 1 kleines Katzenbettchen als Prämie.
    haben die doch das Katzenbettchen in ein extra Päckchen gepackt :gaga: ich dachte erst, das Streu käme extra, aber nee,
    das Bettchen kam extra und dann auch noch mit DHL, das "große" Päckel mit DPD :weissnix::gaga:

    Liebe Grüße von Petra, Moritz, Lucy und Sunny
    <3 und Mäxi und Lilli immer im Herzen <3


  • bei unserer letzten Zooplusbestellung hatte ich Hufu, 1 Sack Katzenstreu und 1 kleines Katzenbettchen als Prämie.
    haben die doch das Katzenbettchen in ein extra Päckchen gepackt :gaga: ich dachte erst, das Streu käme extra, aber nee,
    das Bettchen kam extra und dann auch noch mit DHL, das "große" Päckel mit DPD :weissnix::gaga:


    naja mit was es versendet wird, kannst du ja wählen.
    und weil es ne prämie war, ging es wohl extra und sicher mit dem unternehmen, wo es grad am schnellsten mit raus geht...
    hauptsache es kam an :daumendrück:

    Immer im Herzen, Cleo und Loui

  • Ich hatte im Sommer Bozita bestellt... und ein Katzenbettchen.
    Die Lieferung kam:
    - Ein Teil sauber verpackt in nem angemessenen kleinen Karton :super:
    - der andere Teil mit dem Bettchen in einem hüfthohen (!) Karton. :oO::gaga:


    Natürlich die Tetras völlig verbeult und 3 leicht offen..
    Hab ne genaue Fehlerbeschreibung an zo*plus geschickt und auch angemerkt, dass ich nicht bereit bin mich weiterhin
    mit ausgelaufenen verbeulten Tetras/Dosen/Säcken beliefern zu lassen.
    Kommt nur ne Mail zurück: sie wollten ein Bild... und wieviele Tetras betroffen wären..
    Denen ist das völlig wurscht, wenn sie was ersetzen müssen wegen der schlechten Verpackung.


    Hab meine Konsequenz gezogen und seither eben nichts mehr bestellt und das die Tage auch bei der Kundenumfrage so angegeben.

    Dexter, L'amour, Oxy, Luchs, Justy, Lotte, Tanvir, Infinity, Calimero und Toffee.

    Forever would have been too short.


  • Also ich find Zooplus ist zwar sehr kulant bei sowas, ich musste dann
    schon mehfach was nicht zahlen oder hab Ersatz bekommen, aber nervig find ich es auch :schnute:
    Und auf meine Lieferung musste ich teilweise auch echt schon nervig lange warten :nixda:
    Ich find die auch nicht so toll :schnute:

  • :nachdenk:


    Bei mir hat bisher alles super geklappt.
    Auch die großen Katzenstreusäcke, Beutel, Dosen ..


    wurde alles schnell geliefert - und auch die Verpackung war gut
    :weissnix:

  • Ich hatte ja vor knapp nem Monat ein Problem wegen eines Kratzbaums. Den kaputten sollte ich behalten..die Ersatzlieferung hab ich wie besprochen zurückgehen lassen...auf eine Gutschrift warte ich bis heute noch :wut:
    Hab denen gestern Mal geschrieben, wo die Gutschrift bleibt..kam ne Mail, dass der Baum am 23.9 zurück kam und ca ne Woche später die Gutschrift kommen müsste. 23.9 kann garnich sein..der Ersatz wurde erst am 1.10 versandt...ne Gutschrift find ich auch im Zeitraum 23.9 - heute nicht -.-
    Also..weiter warten... :jaja:

  • "Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die verspätete Rückzahlung, sowie für die falsche Auskunft entschuldigen.


    Die Rückzahlung des Betrages in Höhe von xx.xx EUR haben wir soeben an Sie veranlasst."


    :freu:


  • "Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die verspätete Rückzahlung, sowie für die falsche Auskunft entschuldigen.


    Die Rückzahlung des Betrages in Höhe von xx.xx EUR haben wir soeben an Sie veranlasst."


    :freu:


    Na wer sachts denn...geht doch. :coolgrin:

    Liebe Grüße von Ingrid mit Rufus und Püppi

    <3<3<3
    Tief im Herzen Tinka, Sally, Toni, Bini und mein heißgeliebter Bub (Marc)

    jetzt auch noch Merlin und Lenchen

  • Ja endlich :gelache:
    Wenn ich mich nich gemeldet hätte, würd ich mein Geld nie kriegen :schock: