Gestern beschwert, heute Antwort:
es tut mir sehr leid, dass Sie in einer unserer Dosen ein Stückchen Plastikfolie finden mussten und kann sehr gut Mit separater Post senden wir Ihnen Ersatz fü die Dose zu und bitten nochmals um Entschuldigung.
Ja, Melli ... wie ist es ausgegangen ; was haben sie dir geschickt ?