Iiiiih 
Ich hatte sowas noch nie, zum Glück.
Aber das Foto würde ich da mal hinschicken, da sollen die sich mal zu äußern und ne Entschädigung rüberwachsen lassen. 
Hab ich auch sofort gemacht.....
Hatte ich bei Animonda-wie gesagt- schon, die haben dann nach 3 Monaten 2 Ersatztöpfchen geschickt. Hab ich zurückgeschickt..... Spinnen wohl.... 2 Stück, wat für ne Entschädigung.
Sowas ist doch echt ne Schweinerei
ihhh!!!
sieht aus wie ein gummi-teil. ist wahrscheinlich bei der abfüllung irgendwo abgelöst und dann im futter gelandet.
naja, ich sag´ mal so...passieren kann überall mal was...überall wo menschen sind, passieren auch fehler...nichts ist perfekt, aber es kommt immer drauf an, wie die leute mit solchen sachen umgehen, wenn reklamiert wird.
wenn man das gefühl bekommt, man hat einen neuen briefkontakt-partner, dann ist da was faul.
reklamationen sollten entschädigt und ernst genomen werden, sonst ist man seine kunden schneller los, als einem lieb ist.
Oh Gott. Sowas hatte ich zum Glück noch nie.
Und nur zwei Ersatzdosen ist ja wohl ein schlechter Witz. 
Bin echt gespannt was Grau dazu sagt.
Das ist nicht schön 
....
Ich denke auch, daß sowas immer mal vorkommen kann ... aber sicher müsschen sie dann was tun bei Reklamationen.
Bin mal gespannt was kommen wird
Ich hatte das mal bei Whiskas 
da hatte ich nen Gummiring drin...kleines grünes Ringchen,
habe dort Angerufen und mußte die Chargennummer durchgeben.
Weiß noch das sie alle Dosen mit der Nr. aus dem Programm genommen haben.
Habe von denen ein kleines aber feines Paket bekommen 
und am Ende des Jahres
bekam ich noch den schönen Kalender 
Das wäre ein Fall für mich... 
Ich habe ein großes "Hobby": Wenn mir etwas in Nahrungsmitteln oder auch sonstwo Auffälliges unterkommt, schreibe ich die Firmen an und lege u.U. Fotos etc. mit bei. Ich schreibe allerdings nicht gewöhnliche Briefe, sondern eher in meinem eigenen "Stil", der hier allseits bekannt sein dürfte.
So habe ich mal - im Namen meines Sohnes - nach Fund eines Steinchens in der Linsensuppe beim Hersteller angefragt, ob "ich jetzt was gewonnen" hätte oder "ob Aschenputtel ein wenig senil" sei, was die "Guten ins Töpfchen" anbelangt.
Mein Schwiegervater hatte ein Wechselkopf-Zahnbürste, deren Erstatz-Bürsten-Clips die Borsten vorloren hat. Nun, das fand Schwiegermutter gar nicht gut - schließlich versaue die Aufnahme der Borsten ihren ausgeklügelten Diätplan, weil er ja nicht naschen dürfe.
Ich esse ja unheimlich gerne diese Aseli-Mäuse. Die gab es in Tüten a 6 Stück. Als sie mit unverschämter Weise 4 Große und 2 kleine Mäuse in die Tüte packten (Kosten einsparen), bat ich darum, die Babys erst mal wachsen zu lassen - bevor sie mir auch noch die verstorbene Mäuseverwandtschaft unterjubeln.
Fragt lieber nicht, was ich der Telekom geschrieben habe... 
Jedenfalls war mir das Einrichten und Tapezieren der Telefonzelle schon teuer genug, als unser Telefonleitung über den Tag der Deutschen Einheit in den 90er Jahren starb und ich den störungsdiest-Service samt Feiertagszuschlag nicht zahlen wollte.
Als ich im "nomalen" Tonfall geschrieben habe - also FÖRMLICH - kam kaum eine ernsthafte Reaktion, wie z.B. von Nestlé, als ich in einer Toblerone ein Plastikstückchen gefunden habe. Es steckte in meinem Zahnfleisch. Als entschuldigung gab es 3 Tafeln Milka-Schoki in Erdbeer. Der Clou daran: Sie hatten das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten...
Mein Fazit: Es kommt darauf an, WIE man schreibt, denn bei den anderen Firman kam IMMER eine Reaktion und ein Riesenentshuldigungspaket. Beispiel: In dem Paket der Linsensuppenfirma lag ein Schreiben bei, in dem der Vorgang des Sortierens der Linsen beschrieben wird, das war der Brüller. An der Entschädigung hatte unser damaliger 4-Personen-Haushalt eine Woche zu "knabbern".
Ich würde den "Gefangenen" identifizieren lassen, die genmanipulierten Gummimäuse als Zutat bemängeln,... Gibt so viele Möglichkeiten. Und wenn die in der Firma etwas Humor haben, zeigen sie sich auch verständlich/erkenntlich, wenn man mit "treue Kundin XYZ" den Brief schließt. Wenn man nicht zufrieden ist, kann man noch mal anschreiben, Hartnäckigkeit zahlt sich aus - manchmal reicht der Satz "Ich hoffe, Sie verstehe mein Anliegen und dass ich wahrscheinlich zur Firma ABCD wechseln werde, da Kundenzufriedenheit dort nicht nur laut Duden groß geschrieben wird."
Nur zu!
hallo,
ich hatte das auch schon einmal mit Finnern (miamor) die haben mir ein dickes entschädigungspaket geschickt. ich galube bei mri waren haare drin. jam. im ende hab eich mir gedacht sons wiskaskätzchen frisst das täglich mit. 
ne aber mal im ernst die waren ganz bemüht das alles wieder gut zu machen. einmal hatte ich auch etwas im katzenwürstchen. ein plastiknagel kann man sagen. die haben mir zwanzuig lagen katzenwürstchen geschickt, wollten aber den nagel haben um zu gucken aus welchem produktionsschritt das darein geraten ist.
grundsätzlich denke ich mir, das kann passieren.
Wie bekommste jetzt eine! neue Dose?
Also wenn da nur "eine" Dose kommt, dann würde ich aber auch nen lauten machen.
Naja .. mehr wäre schon schöner ... aber im Grunde war ja "nur" eine Dose schadhaft und die wird ersetzt , es ist schon ok, find ich. Wenn ich nen Pulli reklamiere, bekomme ich ja auch nicht noch einen weiteren umsonst dazu. Aber ne kleine "Überraschung" ist ja vielleicht noch im Karton , abwarten ... wäre schon schön für so eine namenhafte Firma 
Alles anzeigen
Das wäre ein Fall für mich...
Ich habe ein großes "Hobby": Wenn mir etwas in Nahrungsmitteln oder auch sonstwo Auffälliges unterkommt, schreibe ich die Firmen an und lege u.U. Fotos etc. mit bei. Ich schreibe allerdings nicht gewöhnliche Briefe, sondern eher in meinem eigenen "Stil", der hier allseits bekannt sein dürfte.
So habe ich mal - im Namen meines Sohnes - nach Fund eines Steinchens in der Linsensuppe beim Hersteller angefragt, ob "ich jetzt was gewonnen" hätte oder "ob Aschenputtel ein wenig senil" sei, was die "Guten ins Töpfchen" anbelangt.
Mein Schwiegervater hatte ein Wechselkopf-Zahnbürste, deren Erstatz-Bürsten-Clips die Borsten vorloren hat. Nun, das fand Schwiegermutter gar nicht gut - schließlich versaue die Aufnahme der Borsten ihren ausgeklügelten Diätplan, weil er ja nicht naschen dürfe.
Ich esse ja unheimlich gerne diese Aseli-Mäuse. Die gab es in Tüten a 6 Stück. Als sie mit unverschämter Weise 4 Große und 2 kleine Mäuse in die Tüte packten (Kosten einsparen), bat ich darum, die Babys erst mal wachsen zu lassen - bevor sie mir auch noch die verstorbene Mäuseverwandtschaft unterjubeln.
Fragt lieber nicht, was ich der Telekom geschrieben habe...
´
Biggi
Ich hatte schon mal Plastikschnipsel im Animonda. Hab die Firma angeschrieben und nie was von denen gehört.
Das ist ja mal frech .. sich gar nicht zu melden
